安心的用车体验，一站式的专业服务，宝马的努力有哪些？

旧车售卖 2024-10-04 祥逸老人 11408

及时保养提醒，专业且一站式的汽车服务，在一定程度上决定了用车体验是否令人安心。但是想要做好这些，车企往往需要投入较高的成本，并且在短期之内很难看见回报。而宝马，作为汽车行业的领头羊，在这方面的重视体现出了作为百年车企的担当。

自今年的9月23日起，BMW联合了经销商开启“BMW安全出行助力计划”，以“责任为先”的理念，践行超越客户期待的高质量服务，让700多万中国用户切切实实地感受到细致入微的用户体验。

主动式关怀，从不迟来

在你的用车过程中有没有发现一个看似平常实则异常的现象：一些本该“主动”发现的车辆问题，总是在事故发生时“被动”告知。到底有没有车能聪明一点，把问题提前告诉自己？这个看似刁蛮的问题，现在让宝马实现了，当车辆出现问题的苗头，更早、更主动地介入其中，主动提醒车主。将“被动”变为“主动”，把问题变成提醒，将风险控制在前端。

有这样的服务就得归功于宝马的车况保养服务系统（CBS），让宝马车辆的保养可在CBS提示的保养维护计划时间或里程下进行。这项技术凭借着传感器和强大的运算系统，根据汽车行驶里程、气候以及零件的使用情况，进行保养维护需求的评估，提前预计下次保养时间，真正做到“保姆式提醒服务”，把车主保养安排得明明白白。

专业一站式服务，让你始终放心

网友们常有一句话叫“精湛的德国工艺”，这源自于大众消费者对于德国汽车技术的信心。宝马将“精湛”精神贯彻到客户服务中，提供了BMW道路救援服务、BMW e车间以及BMW上门取送车服务等面面俱到的一站式服务内容。